Luruskan Isu Efisiensi, Daihatsu Beberkan Alasan Strategis di Balik Penutupan 11 Outlet di Indonesia

JAKARTA - Langkah penyesuaian jaringan operasional yang diambil oleh salah satu raksasa otomotif roda empat di Indonesia tengah menjadi sorotan hangat para pelaku industri dan konsumen. Keputusan untuk merestrukturisasi sejumlah jaringan penjualan ini sempat memicu berbagai spekulasi di ruang publik mengenai kondisi kesehatan finansial perusahaan. Menanggapi gelombang isu yang kian liar, pihak keagenan merek akhirnya memilih untuk buka suara guna meluruskan duduk perkara yang sebenarnya terjadi.

Manajemen menegaskan bahwa langkah ini merupakan bagian dari transformasi bisnis jangka panjang demi merespons perubahan perilaku konsumen yang kini kian bergeser ke arah ekosistem digital. Penataan ulang titik-titik distribusi ini juga dinilai krusial agar alokasi sumber daya perusahaan menjadi jauh lebih tepat sasaran di era persaingan pasar yang semakin ketat.

Dalam sesi konferensi pers dan pemaparan kinerja berkala yang digelar bersama awak media pada hari Selasa, 23 Juni 2026, pihak internal perusahaan membantah keras narasi bahwa pengurangan titik fisik ini sebagai tanda kemunduran bisnis secara nasional.

Marketing Director dan Corporate Planning Director PT Astra Daihatsu Motor (ADM), Sri Agung Handayani, memberikan keterangan resmi asli untuk mengklarifikasi alasan komprehensif di balik kebijakan penutupan belasan fasilitas penjualan tersebut.

"Terkait penutupan 11 outlet tersebut, kami ingin menegaskan bahwa ini adalah bagian dari strategi evaluasi dan konsolidasi jaringan yang biasa kami lakukan secara berkala. Langkah ini diambil bukan karena penurunan performa bisnis, melainkan murni untuk meningkatkan efisiensi operasional dan merespons pergeseran tren pasar di mana konsumen kini lebih banyak memanfaatkan platform digital untuk layanan awal. Kami melakukan penggabungan beberapa fungsi outlet ke cabang terdekat yang lebih besar dan strategis, guna memastikan standar pelayanan sales maupun aftersales kami tetap optimal dan tidak terganggu sama sekali," jelas Sri Agung Handayani dalam rilis klarifikasinya kepada jurnalis.

Dengan adanya penjelasan resmi dari pihak manajemen puncak ADM, kekhawatiran konsumen mengenai kelangsungan layanan purna jual kini telah terjawab. Pihak Daihatsu memastikan seluruh hak konsumen, mulai dari servis berkala, klaim garansi, hingga ketersediaan suku cadang asli di wilayah-wilayah yang terdampak penutupan, akan dialihkan secara mulus ke bengkel resmi terdekat tanpa menurunkan kualitas pelayanan sedikit pun.